關於葛瑪蘭

為健全聯外運輸系統

使蘭陽地區民眾可藉由優質國道客運服務,結合西部大眾運輸,迅速轉乘至大台北都會區、西部所有城市及桃園國際機場。

為提振宜蘭觀光事業

傳播噶瑪蘭在地文化將西部地區民眾運送至蘭陽平原,享受好山、好水、好溫泉,發展觀光遊憩資源,提振宜蘭光事業。

為開創多元國道運輸服務

推動國道觀光旅遊運輸服務,結合運輸、文化、觀光創立三合一多元化國道運輸服務。


安全放心、舒適溫馨、迅速便捷、文化傳遞

運輸面

服務據點設於轉運站,方便旅客轉乘其他大眾運輸工具,提供APP線上購票憑QR Code登車、電子票證、高鐵聯運票、臺鐵花蓮聯運票等多元購票服務,設置友善服務櫃臺、開行輪椅區班次,提供無障礙貼心服務。

安全面

車輛皆符合交通部安全標準認證,配置行車視野輔助及行車防撞系統,強化行車安全,重視長隧道安全,提供完善的逃生設備,對駕駛員實施嚴格的訓練管理及定期健康檢查並輔以即時監控系統,行車安全再升級。

文化面

捐助設立葛瑪蘭文化基金會,致力推廣傳統文化,辦理宜蘭歌仔戲義演活動,用心回饋社會,捐助獎學金、營養午餐,極投入公益,辦理捐血活動、公益音樂會,配合宜蘭縣政府舉辦的各項文化活動提供服務。

觀光面

創新建置葛瑪蘭多元服務MaaS App,結合葛瑪蘭旅行社、通運公司與飯店、休閒農場、在地小農、特色伴手禮等商家策略聯盟,經由手機付費,享受公共運輸、餐飲、住宿、旅遊購物等無縫接軌觀光服務。

保障面

連續獲得交通部國道客運評鑑優等獎,設置24小時0800免付費電話,提供營運資訊諮詢及申訴建議服務,每位乘客投保700萬元責任險,提供優質乘車保障。

管理面

網羅一流的人才,嚴格的駕駛管理,依據ISO認證之SOP制定嚴密之管理制度,並通過英國皇家特許BSI公司認證ISO 39001道路交通安全管理標準、ISO 9001品質管理標準,為行車安全把關。


建立一流品保的決心
本公司通過 英國標準協會國際認證
ISO 9001
ISO 39001